Ben jij die verbindende enthousiaste warme persoonlijkheid, die zicht thuis voelt in een multiculturele omgeving en direct aan de slag gaat en doet in plaats van zegt. Haal je voldoening uit het zijn van de schakel tussen onze zorgprofessionals, de teamleider en de verwijzers. In samenwerking met de teamleider ondersteun je de professionals in het team om invulling/vorm te geven aan de hulpverlening in jouw regio en match je op niveau qua inhoud en taal.
Je denkt mee over mogelijke verbeteringen en het implementeren van nieuwe werkwijzen. Een verbinder door het onderhouden van samenwerkingen en contacten met partner-organisaties/ketenpartners en verwijzers. Onderdeel van een zelfsturend team die verantwoording draagt voor het proces dat nodig is van aanmelding tot de start van de hulpverlening. Snel kunnen schakelen bij verschillende vraagstukken is geen pré maar noodzaak!
Tevens ben je perfectionistisch, pragmatisch en communicatief vaardig om onze partner-organisaties/ketenpartners en verwijzers te woord te staan, ook als het antwoord soms niet is wat hij of zij verwacht. En tot slot ben je het eerste aanspreekpunt voor toegang tot zorg, waarbij je je beseft dat de cliënten die bellen vaak in nood zijn en je dus op een sensa’tieve manier deze medemens aanhoort en in warmte antwoord geeft. Zin gekregen na deze omschrijving, dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
Sensa Zorg
Wij zijn Sensa Zorg! Een team van 110 zorgprofessionals, met ‘roots’ in meer dan 30 culturen. Of het nu gaat om GGZ of Ambulante Ondersteuning van volwassenen of jeugdigen, WMO of (specialistische) jeugdhulp in krachtwijken: Sensa Zorg is breed inzetbaar, íntrinsiek gemotiveerd en deskundig met passie voor het hulpverleners vak!
Landelijk bieden we binnen Nederland vanuit 15 regio’s* sinds 2009 specialistische hulpverlening aan, welke het verschil maakt voor onze cliënten binnen onze multiculturele samenleving.
Het groene Sensa’tieve Hulpverleners Team staat voor hecht en hartstochtelijk met focus op diversiteit in cultuurverschillen, geloofsovertuigingen, geaardheid en opvattingen. Bij Sensa Zorg geldt, hoe meer diversiteit hoe beter en kun je vanuit elke culturele achtergrond, geloofsovertuiging of geaardheid echt je zelf zijn. Pas wanneer je je zelf bent en dat een ander ook laat zijn, kun je als team je talenten optimaal benutten en verder groeien als mens en professional met elkaar. Op die manier vormt Sensa Zorg als team een ijzersterk geheel met meer dan 30 verschillende culturele achtergronden en behandelt Sensa Zorg cliënten met ‘roots’ uit meer dan 40 culturen. Sensa Zorg spreekt niet over diversiteit en inclusiviteit, wij ZIJN het!
*Regio’s Den Bosch, Eindhoven, Breda, Rotterdam, Den Haag, Zuid Holland Zuid, Amsterdam, Zaanstreek, West-Friesland, Haarlem, Zuid-Kennemerland, Alkmaar, Noord Holland Noord, Friesland, Flevoland, Almere, Utrecht en Gooi en Vechtstreek.
Visie op hulpverlening
Voor Sensa Zorg bestaat de basiswaarde van een samenleving en ook het verlenen van goede hulpverlening uit Sensa: het gevoel.
In onze hulpverlening neemt Sensa Zorg het gevoel als maatstaf. Hoe voelt iemand zich? Wat is ‘normaal’ voor iemand met een andere cultuur, geloofsovertuiging, seksuele voorkeur of opvatting? Hoe kunnen wij hierin de verbindende factor in zijn als Sensa Zorg? Wij laten ons, naast feitelijke waarheden en evidence based onderzoeken, ook leiden door sensitieve gevoelsmatige waarnemingen.
Vanuit onze kijk- werk- en leefwijze en ervaring hebben wij gezien dat elk mens begrepen wil worden en gevoelens wil uiten. Het eigen referentiekader is de bepalende factor voor het vervolg van handelen. Doordat wij aansluiten op dit referentiekader en het gevoel, begrip hebben voor iemands culturele achtergrond, geloofsovertuiging of geaardheid en focus hebben en houden op hun eigenwaarde en talenten is onze hulpverlening uiterst effectief bij cliënten met diverse trauma’s en problematieken.
Veel van onze cliënten komen uit een ander land met een andere maatschappelijke-, culturele-, geloofs- of familiaire context en proberen hun draai te vinden in de Nederlandse samenleving. Dat zorgt voor talrijke uitdagingen en ogenschijnlijk onoplosbare problemen en uitdagingen. Onze begeleiding kenmerkt zich door groene, (cultuur) sensa’tieve hartstochtelijke hulpverlening, die deskundig is en resultaatgericht.
De functie
Als coördinerende zorgconsulent overzie je het hele proces van aanmelding tot de start van de hulpverlening en ben je dus een spin in het web als ‘matchmaker’ tussen cliënt en zorg professional. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat alle betrokkenen volledig geadviseerd en ingelicht zijn. Je begrijpt als geen ander het belang van de kwaliteit van de match: zowel voor het leven van de cliënt, als voor de organisatie. In gesprek met nieuwe cliënten, verwijzers of professionals breng je de mogelijkheden voor de cliënt in kaart. Je begeleidt de cliënt en verwijzer van een eerste oriëntatie tot en met de start van de hulpverlening.
Ook ben je slagvaardig, analytisch scherp, in staat om verbanden te leggen en goed in verbinding maken met collega’s die minder affiniteit hebben met administratieve processen. Je hebt een ondernemende en marktgerichte houding; je bent creatief en gewend actuele ontwikkelingen en kansen in de markt naar je eigen setting te vertalen. Je bent in staat te bewegen in een dynamische omgeving, waarin je diverse belangen en visies bij elkaar brengt en in resultaten weet te vertalen.
Samen met je team ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte en efficiënte organisatie van de gehele Zorgadministratie.
Je werkt resultaatgericht, pakt graag de verantwoordelijkheid en weet collega’s hierin te motiveren. Voor de zorginhoudelijke afstemming schakel je met de collega’s. Je deelt kennis, denkt proactief mee, geeft advies en voorlichting.
Wat breng jij mee?
- Een relevante afgeronde opleiding, liefst zorg gerelateerd;
- Minimaal 5 jaar werkervaring, het liefst in een soortgelijke functie;
- Kennis van actuele wet- en regelgeving op het gebied van de WLZ, WMO, GGZ en Jeugdwet;
- Je hebt kennis van de sociale kaart in (de regio) Rotterdam, onze doelgroepen en ziektebeelden;
- Ervaring met indicatiestelling is een pré;
- Een stevige persoonlijkheid met uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve houding, stressbestendigheid, analytisch, zelfstandig en een accurate manier van werken;
- Goede schriftelijke vaardigheden, ten aanzien van correspondentie en rapportage;
- Affiniteit met de doelgroep;
- Je hebt ervaring als zorgprofessional en wilt dit in een ander rol in praktijk brengen;
- Interesse in matching op cultuur, naast de zorgvraag, dit maakt het soms extra complex.
Wanneer je bij ons komt werken vragen wij om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
Wat bieden we jou?
- Een veelzijdige functie in een multiculturele bijenkorf;
- Je wordt ‘geadopteerd’ ‘😉 in een heel warm en fijn team aan zorgconsulenten;
- Opname in een hecht sensa’tief team dat in balans is, niet in crisis;
- Een dienstverband van 24 uur;
- Inschaling volgt op basis van functie gerelateerde ervaring tussen € 2.311,– en € 3.286,25 , = bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 6 CAO Jeugdzorg);
- In eerste instantie een contract van 12 maanden voor bepaalde tijd;
- Naast een eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantiegeld en 200 uur verlof (o.b.v. 36 uur), ontvang je een goede pensioenvoorziening en reiskostenvergoeding;
- Je krijgt een laptop en smartphone om je werk overal te kunnen doen;
- Deels thuis werken behoort tot de mogelijkheden;
- Onderdeel van een grotere organisatie (GGZ Sensa en Kraamzorg Anne).
Voor meer informatie over Sensa Zorg of bovengenoemde functie kun je contact opnemen met Sandra Oudenes via mail s.oudenes@sensazorg.nl of telefoon 085-2733263.
Ga je daadwerkelijk solliciteren, stuur dan je CV en Motivatiebrief naar sollicitatie@sensazorg.nl
Je kunt ook direct solliciteren via een druk op de onderstaande knop.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!